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司法服务零距离 远程调解化纠纷——达来司法所通过线上调解成功化解矛盾纠纷

2024-08-31 09:04:25 来源:苏尼特左旗司法局   责任编辑:苏尼特左旗长安网

  近日,达来司法所联合达来苏木综合执法队成功调解一起二手车买卖纠纷。

  此案发生于2022年3月,被申请人玛某以8000 元价从申请人吉某处购买一辆长安牌二手汽车。玛某当时交付1500元,并承诺一周后将剩余6500元一次性付清。然而到了约定时间,玛某并未履行承诺,双方因此引发纠纷。

  司法所干警接到调解申请后多次打电话给被申请人玛某但并未接听,在司法所干警与综合执法队工作人员第二次到被申请人玛某家时才见到玛某,考虑到申请人吉某到玛某家路途遥远,本着“让数据多跑路,群众少跑腿”的原则,本案采取视频调解方式进行远程调解。

  经过调解人员的不懈努力,双方最终达成一致意见。玛某同意在规定的时间内支付剩余的6500 元款项,吉某也表示愿意在收到款项后不再追究此事。调解人员对双方的协议进行了详细记录,并督促双方按照协议履行各自的义务。

  此次远程调解成功解决了吉某与玛某之间的汽车交易纠纷,快速的化解了矛盾,维护了双方的合法权益,也为本辖区的和谐稳定做出了贡献。在未来的工作中,达来司法所将继续加强信息化手段应用,提高调解效率和质量,为更多的当事人解决纠纷,促进社会的和谐发展。

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